About Michael Ng

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Christmas Lunch 2018

As Christmas is coming, we enjoyed a buffet lunch with our colleagues and partners last Friday (21 December) at the L Hotel

Christmas Lunch 20182018-12-24T14:46:54+00:00

周生生的數字化轉型,與Pivotal共同走上敏捷開發之路

香港著名珠寶商周生生,其品牌名稱源自中國經典哲學《易經》的“周而復始,生生不息”。周生生一直以來保持對於珠寶的熱誠,不僅堅守保持傳統的優秀品質,同時也不停注入創新和創意。周生生成立八十多年來,多次創下突破性的成績,包括:成為首家珠寶企業在香港聯合交易所上市(1973年);首個突破傳統並推出主題系列的珠寶品牌, 推出Hello Kitty精品系列(1997年);首個香港珠寶公司建立品牌網站及網上銷售店(2001年)等。 周生生非常重視網絡銷售渠道,積極入駐了天貓、京東等電商平台。2017年,周生生的網上銷售持續增長,已經達到內地銷售的14%。進入2018年,周生生積極展開數字化轉型,與戴爾科技集團的軟件公司Pivotal合作,通過採用最新的Pivotal Kubernetes Services(PKS)容器化基礎設施,支持以實體店與網店一體化運作等為代表的數字化轉型。 “周生生的數字化轉型,與Pivotal開始合作是一個標志。”周生生CIO潘揮廉表示,周生生在10年前採用SAP Hybris的單機架構開發了自己的網站,最近幾年確定了IT轉型的計劃,隨后不斷思考如何落實IT轉型。對於業務的轉型來說,IT資源是核心驅動,因此周生生與Pivotal、VMware以及Dell合作,建立私有雲平台並與公有雲進行無縫對接,在此基礎上實現DevOps自動化,希望從軟件開發到營運都能全面實現自動化,以敏捷IT追上業務轉型。 數字化轉型的挑戰 消費者越來越精明,很大程度上是因為電商渠道的存在。周生生CIO潘揮廉解釋,周生生在8-10年前就開始積極入駐天貓、京東、唯品會的渠道,銷售也取得了快速增長,但也對線下渠道帶來了挑戰。由於消費者很容易通過手機獲取不同電商渠道的產品和價格信息,於是就特別喜歡在線上瀏覽產品再到線下實體店看產品、聽營業員解說,然后再回到線上渠道購買產品,這就導致線下實體店的營業員沒有動力招呼這類顧客。 對於周生生線下店面來說,由於擔心到店顧客最終還是回到線上渠道購買,而無法獲得銷售收入,因此導致對於到店顧客的熱誠降低,最終帶來的結果就是同店銷售的下降。為了解決這個問題,周生生計劃展開實體店與網店一體化運作,也就是通過整合實體店銷售過程與追蹤線上銷售結果,計算出一個銷售過程中的線下實體店貢獻率,這樣就可以讓線下實體店也能分享線上銷售成果,這就是周生生提出來的全渠道新理念。 周生生CIO潘揮廉表示,實體店與網店一體化運作,對系統、流程等的改變不是線上線下那麼簡單,而是全渠道覆蓋,這就要求公司的IT能夠更加敏捷、追上業務變化的速度。此外,電商合作伙伴也都處於快速變化的狀態,例如京東的無界零售也要求實體店的配合,也需要周生生的IT變得更加敏捷。而周生生自己的官方網站,還可以實現“月享錢”等積分計劃,是內部CRM系統的一部分。因此,購物、網店、CRM系統等不斷變化的業務與IT需求,就需要以微服務架構為代表的新一代技術架構,這就是周生生選擇PKS的主要原因,以及通過PKS+Pivotal BOSH平台無縫打通私有雲和公有雲,從而銜接自己的業務系統與電商的業務系統,滿足業務快速變化的需求。 周生生CIO潘揮廉表示,實體店與網店一體化運作,對系統、流程等的改變不是線上線下那麼簡單,而是全渠道覆蓋,這就要求公司的IT能夠更加敏捷、追上業務變化的速度。此外,電商合作伙伴也都處於快速變化的狀態,例如京東的無界零售也要求實體店的配合,也需要周生生的IT變得更加敏捷。而周生生自己的官方網站,還可以實現“月享錢”等積分計劃,是內部CRM系統的一部分。因此,購物、網店、CRM系統等不斷變化的業務與IT需求,就需要以微服務架構為代表的新一代技術架構,這就是周生生選擇PKS的主要原因,以及通過PKS+Pivotal BOSH平台無縫打通私有雲和公有雲,從而銜接自己的業務系統與電商的業務系統,滿足業務快速變化的需求。 “全渠道”IT平台 周生生正在建設新一代的實體店與網店一體化運作的全渠道銷售,相應的也需要公司的IT成為“全渠道”的平台,從而實現敏捷的IT並支持敏捷的業務。而由於之前是單機系統,隨著與互聯網公司的系統對接以及網店和電商等互聯網業務的展開,周生生也需要建立全雲端架構,例如把一個大型的Oracle庫分拆成可獨立擴展的分布式數據庫等。 Pivotal提供了一個現代敏捷開發流程和一個可以部署在每個主要私有雲和公共雲上的雲原生平台。Pivotal的雲原生平台,支持從開發、測試到生產的雲原生應用全生命周期,除了Pivotal Cloud Foundry雲原生PaaS平台外,也提供Greenplum和Gemfire為代表的數據平台解決方案。而在敏捷IT架構中,容器是必不可少的技術,也是現代化微服務的重要基礎。Pivotal Cloud Foundry還提供基於Kubernetes的企業級容器化解決方案PKS,用於運行容器化工作負載。此外,包括Greenplum在內的重要服務也可以容器方式運作,以便在PKS上運行。

周生生的數字化轉型,與Pivotal共同走上敏捷開發之路2018-12-24T14:48:17+00:00

Cloud Application Security – 11 Dec 2018

Thanks for joining the Cloud Application Security and Complete Visibility Seminar, jointly organized by Masterson and F5, at Sheraton Hotel yesterday (11

Cloud Application Security – 11 Dec 20182018-12-14T12:05:44+00:00

Vforum – 23 Nov 2018

Thank you for visiting our booth at the Vforum on 23 Nov 2018. Our Senior Cloud Architect, Mr. William Lam, is the

Vforum – 23 Nov 20182018-12-12T14:34:36+00:00

Backup Workshop – 16 Nov 2018

Thanks for joining our backup workshop on 16 November (last Friday). Masterson organized the backup and recovery workshop successfully with Commvault and

Backup Workshop – 16 Nov 20182018-11-20T10:59:33+00:00

Veeamon – 9 August 2018

Thank you for visiting our booth at the VeeamOn on 9 August. We hope you found the sessions valuable and have a

Veeamon – 9 August 20182018-08-15T10:04:11+00:00

AWS Summit – 26 July 2018

Thank you for visiting our booth at the AWS Summit on 26 July 2018. With our metric driven analytics and monitoring tool,

AWS Summit – 26 July 20182018-11-12T15:54:51+00:00